企業信用管理的基本功能是通過企業對于應收賬款的過程管理，提高授信成功率，降低信用風險。根據企業的風險取向和信用政策的松緊程度，信用管理可以分為銷售型信用管理和財務型信用管理。信用管理基本功能主要包括的內容：

   １.客戶信用檔案管理

   ２.客戶授信管理工作

   ３.應收賬款日常管理

   ４.債權保障有效措施

5.商賬追收&法律訴訟

基本功能簡介如下：

１.客戶信用檔案管理

  信用檔案是信用管理前提，主要包括：客戶基礎信息表、與客戶簽訂的賒銷合同、資信調查報告、客戶經營信息、債權擔保手續和對賬單等相關信用憑證。

完整的客戶信用檔案內容

  客戶的基本信息主要包括：客戶基本信息表、身份證復印件、營業執照、信用申請表等相關記錄。雙方法律文件主要包括：年度合同或項目合同、信用結算附件協議、授權委托書、簽字樣本等。內部相關文件主要包括：標準表格匯編、調查表、回復客戶的信函、付款記錄和客戶溝通承諾文件等。有關憑證鏈文件主要包括：對賬函（以客戶蓋章確認原件為準）、擔保手續（確認本人簽字）、催款函原件和客戶付款計劃承諾書原件等。其他信用憑證資料主要包括：發貨憑證（發貨單）、增值稅發票、簽字憑據文件。

應建立ERP系統管理每個客戶的信用檔案，及時更新，定時分析。利于使用檔案信息跟蹤管理客戶類別，定期評價以挖掘潛力，作為調整授信的依據條件。

２.客戶授信管理工作

  客戶授信工作是日常信用管理工作中最核心的部分。主要包括接受客戶信用額度申請、分析信用狀況、報批授信額度、跟蹤管理授信額度等。

３.應收賬款日常管理

  應收賬款分為未到期和逾期的欠款。重點在于：控制應收賬款的總量和個體欠款，有限資源支持優質客戶，并管理合同期內的應收賬款，防范逾期應收賬款發生。

  信用部門需要對不同類型的應收賬款合理管理，有針對性地開展對不同類型應收賬款的全程監督管理。特別是長賬齡客戶管理水平的強弱，直接關系信用風險管控的強弱。

4.債權保障有效措施

債權擔保的方式主要有：個人保證、公司保證、不動產抵押、質押、留置和定金。

而對于債權保障措施中，關注過程憑證也至關重要，合同、訂單、收貨憑證、對賬單、擔保手續等，是否有效簽署事關憑證的合法有效，特別應該引起關注的是本人或授權人簽字的確認。