在甘肅省中部,黃土高原丘陵溝壑區(qū)的通渭縣,曾經(jīng)因自然條件限制、信息不暢,優(yōu)質(zhì)農(nóng)特產(chǎn)品“藏在深山人未識”,農(nóng)民增收渠道相對狹窄。一股以電子商務(wù)為核心的“新農(nóng)潮”正悄然改變著這里的面貌。通過大力發(fā)展農(nóng)村電商,并輔以專業(yè)、精準(zhǔn)的電子商務(wù)信息咨詢服務(wù),“電商扶貧”已成為通渭縣助力鄉(xiāng)村振興、實現(xiàn)農(nóng)民穩(wěn)定增收的強大引擎。
一、 破局:電商打通農(nóng)產(chǎn)品出村“最初一公里”
通渭縣物產(chǎn)豐富,擁有馬鈴薯、小雜糧、中藥材、蘋果、苦蕎茶等獨具特色的優(yōu)質(zhì)農(nóng)產(chǎn)品。過去,這些產(chǎn)品主要依賴傳統(tǒng)線下渠道銷售,市場半徑小,價格波動大,農(nóng)民收益難以保障。電子商務(wù)的引入,徹底打破了地理空間的壁壘。
縣政府積極引導(dǎo),大力建設(shè)縣、鄉(xiāng)、村三級電商服務(wù)體系和物流配送網(wǎng)絡(luò)。村級電商服務(wù)點如雨后春筍般建立起來,讓農(nóng)民在家門口就能實現(xiàn)網(wǎng)上銷售、代購代銷、繳費充值等。通過淘寶、京東、拼多多等主流平臺,以及短視頻直播帶貨等新興模式,通渭的“土特產(chǎn)”搖身一變成為“網(wǎng)紅商品”,直接對接全國大市場。馬鈴薯粉條、生態(tài)胡麻油、手工編織品等走出了大山,銷往全國各地,有效解決了農(nóng)產(chǎn)品“賣難”問題,實現(xiàn)了優(yōu)質(zhì)優(yōu)價,直接增加了農(nóng)民的經(jīng)營性收入。
二、 賦能:電子商務(wù)信息咨詢服務(wù)的核心作用
電商并非簡單的“開網(wǎng)店、做直播”。對于許多剛剛觸網(wǎng)的農(nóng)民和合作社而言,如何運營店鋪、進行網(wǎng)絡(luò)營銷、分析數(shù)據(jù)、管控物流、保障售后等一系列問題成為新的挑戰(zhàn)。此時,專業(yè)的電子商務(wù)信息咨詢服務(wù)顯得至關(guān)重要。
通渭縣在實踐中,逐步構(gòu)建起一套多元化的電商信息咨詢服務(wù)體系:
- 政府主導(dǎo)的培訓(xùn)與指導(dǎo):縣商務(wù)、農(nóng)業(yè)農(nóng)村等部門定期組織電商技能培訓(xùn)班,邀請專家和成功創(chuàng)業(yè)者授課,內(nèi)容涵蓋平臺操作、視覺設(shè)計、營銷文案、客戶服務(wù)、法律法規(guī)等,提升從業(yè)者的綜合素質(zhì)。
- 服務(wù)機構(gòu)的專業(yè)支撐:引進和培育本地電商服務(wù)企業(yè),為農(nóng)戶、合作社、小微企業(yè)提供“一站式”代運營、品牌策劃、營銷推廣、數(shù)據(jù)分析等深度咨詢服務(wù)。這些機構(gòu)能夠根據(jù)市場動態(tài)和產(chǎn)品特性,制定個性化的電商策略。
- 成功典型的示范引領(lǐng):發(fā)掘和宣傳本地電商創(chuàng)業(yè)成功的“新農(nóng)人”案例,通過經(jīng)驗分享、結(jié)對幫扶等方式,形成“傳幫帶”效應(yīng),讓信息咨詢更接地氣、更具可操作性。
- 公共信息平臺的建設(shè):利用微信公眾號、政府網(wǎng)站等渠道,及時發(fā)布行業(yè)政策、市場行情、技術(shù)指南、風(fēng)險提示等信息,幫助從業(yè)者把握方向、規(guī)避風(fēng)險。
信息咨詢服務(wù)猶如“導(dǎo)航儀”和“加油站”,幫助農(nóng)民和農(nóng)業(yè)經(jīng)營者從“會開店”向“開好店、能盈利”轉(zhuǎn)變,提升了電商運營的專業(yè)化和精細(xì)化水平。
三、 成效:多維增收與鄉(xiāng)村蝶變
“電商+信息咨詢”雙輪驅(qū)動的扶貧助農(nóng)模式,在通渭結(jié)出了豐碩的果實:
- 直接增收明顯:農(nóng)民通過網(wǎng)上銷售農(nóng)產(chǎn)品,減少了中間環(huán)節(jié),獲得了更高的銷售利潤。許多留守婦女、返鄉(xiāng)青年通過從事電商相關(guān)行業(yè),實現(xiàn)了家門口就業(yè)創(chuàng)業(yè)。
- 產(chǎn)業(yè)升級加速:電商市場的需求倒逼農(nóng)業(yè)生產(chǎn)走向標(biāo)準(zhǔn)化、品牌化和規(guī)模化。通渭的農(nóng)產(chǎn)品開始注重包裝、認(rèn)證和品牌故事講述,附加值顯著提升。
- 人才回流與觀念革新:電商創(chuàng)業(yè)的機遇吸引了一批年輕人返鄉(xiāng),為鄉(xiāng)村注入了新活力。“互聯(lián)網(wǎng)+”思維深入人心,農(nóng)民的市場意識和學(xué)習(xí)能力不斷增強。
- 鄉(xiāng)村生態(tài)改善:電商發(fā)展帶動了物流、包裝、設(shè)計、旅游等相關(guān)產(chǎn)業(yè)發(fā)展,促進了農(nóng)村一二三產(chǎn)業(yè)融合,鄉(xiāng)村經(jīng)濟生態(tài)更加多元化、有韌性。
四、 展望:深化服務(wù),邁向高質(zhì)量發(fā)展
面向通渭電商扶貧助農(nóng)之路仍需深化。下一步,應(yīng)著力于:
- 提升信息咨詢的深度與智能化水平:利用大數(shù)據(jù)、人工智能等技術(shù),提供更精準(zhǔn)的市場預(yù)測、消費者畫像和營銷決策支持。
- 強化區(qū)域公共品牌建設(shè):在信息咨詢中融入系統(tǒng)的品牌戰(zhàn)略規(guī)劃,將“通渭”地域品牌打響,提升整體競爭力。
- 完善產(chǎn)業(yè)鏈配套服務(wù):咨詢服務(wù)的范圍應(yīng)從線上營銷延伸至供應(yīng)鏈管理、質(zhì)量追溯、冷鏈物流等全鏈條,確保消費體驗和產(chǎn)業(yè)可持續(xù)性。
- 注重普惠與公平:確保信息咨詢服務(wù)能夠覆蓋更多偏遠(yuǎn)村莊和小農(nóng)戶,防止數(shù)字鴻溝,讓電商紅利惠及全體農(nóng)民。
總而言之,通渭縣通過電子商務(wù)撬動鄉(xiāng)村經(jīng)濟,又以專業(yè)的電子商務(wù)信息咨詢服務(wù)為支撐,為扶貧助農(nóng)工作插上了智慧的翅膀。這條路子不僅實現(xiàn)了農(nóng)民增收的短期目標(biāo),更培育了鄉(xiāng)村內(nèi)生發(fā)展動力,為全面推進鄉(xiāng)村振興奠定了堅實基礎(chǔ)。從“輸血”到“造血”,通渭的實踐證明,信息時代的鄉(xiāng)村振興,離不開數(shù)字技術(shù)與專業(yè)知識的深度融合與賦能。